虚拟主机用户请看第三点，服务器或云主机、VPS等用户请看第一和第二点，即可解决了。

404自定义出错页设置失败原因一：

设置出错。如图，设置的时候“消息类型”选择“文件”，下边文件的位置要写正确了，可以点击“浏览”进行选择。

404自定义出错页设置失败原因二：

服务器或者VPS是有权限配置的，而且权限配置很严密。首先查看一下404.html的安全属性，404页面的“安全”选项卡里“组或用户名称”中并没有IIS相关的用户组，看来是IIS本身没有权限访问这个文件了。也就是漏掉一个工作组权限了，那就是IIS_WPG。因此直接给这个站点下面的404.html加上IIS_WPG组读取和运行权限就可以了。再次测试就成功了!

404自定义出错页设置失败原因三：

设计的404.html文件大小过小，由于IIS只能检查到容量大于512B以上的文件，所以404.html的大小也必须大于512B。有些站长在404.html的页面上只写了几个字加上两个链接就完事了，在设置时明明所有的都设置对了，但就是无法调用自己设计的404.html从而造成设置失败或访问无效，原因就在于此!